98 - پاسخ به پرسش‌های متداول
17 - پاسخ به پرسش‌های متداول
25 1 - پاسخ به پرسش‌های متداول
13 - پاسخ به پرسش‌های متداول
87 - پاسخ به پرسش‌های متداول
رمز عبور خود را فراموش کردم، چطور میتوانم از طریق نسخه وب رمز خود را بازیابی کنم؟

۱.وارد قسمت مشخص شده شوید.

۲.قسمت رمز عبور خود را فراموش کردم را انتخاب نمایید.

۳.پست الکترونیک یا شماره موبایل خود را وارد نمایید.

۴.در صورتی که شماره موبایل خود را وارد نموده باشید ، یک کد تایید به موبایل شما پیامک میشود و در صورتی که پست الکترونیک خود را وارد نموده باشید کد تایید برای شما ایمیل خواهد شد.

۵.پس از وارد نمودن کد تایید سیستم از شما رمز عبور جدید میخواهد که پس از وارد نمودن رمز عبور جدید و تایید آن وارد پروفایل خود میشوید.

چگونه یک کلمه عبور امن ایجاد کنیم ؟

یکی از راه‌هایی که از نفوذ هکرها و مجرمان سایبری به حساب‌های کاربری و حریم شخصی شما جلوگیری می‌کند، ساخت و استفاده از یک گذرواژه قوی و غیرقابل حدس است. در الموندو این امکان برای کاربران ایجاد شده که با کد یکی بار مضرف از طریق پیامک ایمک این کد در اختیار کاربر قرار خواهد گرفت.

به چه حساب کاربری جدید گفته می شود؟

مالک آن مشتری جدید الموندو باشد و حساب کاربری دیگری نداشته باشد.

اولین خرید خود را ثبت نکرده باشد.

چطور میتوانم شماره کارت خود را در پروفایلم وارد کنم؟

شما میتوانید وارد پروفایل خود شده و شماره کارت خود را وارد نمایید.

رمز خود را فراموش کرده ام.چطور میتوانم وارد پروفایلم شوم؟

روی گزینه "بازیابی رمز عبور" کلیک کنید. جهت یادآوری کلمه ی عبور ایمیل یا شماره موبایل خود را وارد نمایید. پس از دریافت پیامک و یا لینک بازیابی می توانید رمز عبور جدید وارد نمایید.

چطور میتوانم مشخصات کاربری و ایمیل خود را ویرایش کنم؟

- با وارد کردن ایمیل (یا شماره ی همراه ) وارد حساب کاربری خود شوید.
- روی گزینه "پروفایل " کلیک کرده و در صفحه‏" اطلاعات شخصی" روی “ویرایش اطلاعات شخصی " کلیک کنید.

برای خرید از الموندو باید در سایت عضو باشیم؟

بله قبل از خرید میبایست از طریق شماره موبایل با یک روش بسیار ساده در سایت الموندو ثبت نام کنید.

چگونه می توانیم یک پروفایل ایجاد کنیم ؟

در وب سایت الموندو روی گذینه « ثبت نام » کلیک کنید. می توانید با استفاده از شماره موبایل ثبت نام خود را انجام دهید. (کد فعال سازی برایتان ارسال می شود.) بعد از وارد نمودن کد فعال سازی، ثبت نام انجام می شود. سپس روی گزینه تکمیل اطلاعات کلیک و اطلاعات خود را تکمیل نمایید.

 

01 1 - پاسخ به پرسش‌های متداول

02 2 - پاسخ به پرسش‌های متداول

 

03 - پاسخ به پرسش‌های متداول

 

04 - پاسخ به پرسش‌های متداول